Поймала себя на мысли, что я перестала уставать. Раньше мне требовался отпуск, чтобы выдохнуть, остановиться, перезагрузился. От груза эмоций чувствовала себя камбалой. Я копила стресс, работала до последнего, выжимала педаль газа на максимум, а затем мне требовался «антидот» — например, если я много общалась, то мне требовалось уединение. Отпуск был для меня спасением и необходимой остановкой для сброса стресса. В какой-то момент мне надоело себя нагружать и я решила не копить негативные эмоции. Я начала эксперементировать искать другую реакцию. И пришла к выводу, что есть способ не истощаться эмоционально, а наоборот, наращивать ресурс.
Причины были в неправильных реакциях на события. В книге «Эмоциональные триггеры» Дэвида Ричи, понравилось, как автор структурировал информацию по этой теме. Триггеры — это некие провокаторы, жесты, факты, опыт, по-простому говоря, информация, которая поступает к нам из внешнего мира и вызывают у нас эмоциональную реакцию и действия. Действия, как правило, нелепые. Например, моим триггером служила информация, которую я интерпретировала как замечание к несовершенству во мне или моей работе. Как человек, воспитанный в страсти к достижениям, мне было важно всё делать на отлично и я не переносила даже «пятёрки с минусом», а уж если какая-то критика, то это вобще, сливало мою энергию в черную дыру. Нелепость действия в моменте, вызванная триггером заключалась в том, что я вступала в непродуктивный спор, который в итоге расстраивал обоих оппонентов. Триггер подсвечивает нашу уязвимость и обращает на неё внимание.
«Триггер заводит в тупик, поскольку вызывает реакцию и не даёт подсказок для её осмысления»
Автор книги приводит привычную схему реагирования и конструктивную:
«Триггер — реакция
Сделаем так: Триггер — реакция — ресурс
Со временем так
Триггер — ресурс.»
Эмоции руководителя — это ресурс всей команды. Если руководитель умеет работать с эмоциями, энергия команды растет. Мой большой инсайт — что мало отдавать энергию, нужно её ещё уметь правильно принимать. У меня было всё прекрасно с отдачей энергии. Но принимать я её могла лишь частично, если она не попадала в мои слабости. А ведь именно в них скрыта огромная сила. Любая информация — это энергия, и от того как мы её трактуем, будет она со знаком плюс или минус.
Если руководитель не прорабатывает свои триггеры, это становится проблемой коллектива и корпоративной культуры команды. Климат в коллективе, корп культура организации — это отражение руководителя. Информация со знаком минус будет тратить энергию и разрушать продуктивность команды. Каким бы большим реальным ресурсом не обладала команда, негатив, как пробоина в корабле будет пропускать воду и топить корабль. Тригеры важно правильно обрабатывать и добывать из них эмоциональный ресурс.
Что делать, если вас триггерит:
- Наблюдайте себя со стороны. Лучшее, что можно сделать во время триггера, это мониторить свои эмоции.
- Расшифровывайте свою эмоцию. Понаблюдав эмоцию, спросите себя, какая это эмоция?
- Используйте триггер как прожектор, который подсвечивает область работы над собой. На что указывает эта эмоция?
- Проживайте эмоцию, которую вызывает триггер, соответствено своей реакции, позволяя нервной системе реализовать защитный механизм. Гнев, грусть, страх — необходимо признать и прожить с эмпатией к себе.
- А затем прожить заново с противоположной эмоцией и новой реакцией, извлекая из этого ресурс. Если в моменте триггера очень сложно среагировать адекватно, в следующий раз возьмите время перед реакцией и среагируйте по-новому.
В заключение, весёлая история:
Встретились как-то два человека, у одного триггер — подозрительность, у другого —слушание:
— Чувствую, что-то ты не договариваешь..
— Нет, это ты не дослушиваешь!